スキルって

最近コミュニケーションが大事だと耳にする
人を動かす力、それがコミニュケーションスキルだって

それって、なんだかよく分からない
上手にしゃべる能力なのか？
人前で自分の意見をきっぱりと述べる能力なのか？
言いたいことをまとめて伝える能力なのか？

意外と苦手意識を持っている人も多い。

でも気にする事はない。


コミュニケーションスキルというのは、
上手に話す能力の事ではない。

上手に話せる○○（？）も
いっぱい世の中にはいる。

コミュニケーションにおいて、
最も重要なのは、
「相手を理解すること」である。

相手が何を言ってるのか？
相手がどう思っているのか？
相手の意見は何か？
相手の目的は何か？
相手の感情はどうなっているか？

などなど、相手を理解すること。
これが上手なコミュニケーションの第一歩。

極論で言えば、
相手を理解することに集中していれば、
コミュニケーションは上手くいく。

ところが、コミュニケーションに
苦手意識を持つ人は
自分が上手に話すことに
フォーカスしがち。
これは間違い。

上手くしゃべれなくてもいい。

ちゃんと聴いてればいい